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同程艺龙流量入口整合将给您带来什么
2018-01-25 15:57:03 来源: 新华网
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  新华网北京1月25日电(钱春弦)同程网络与艺龙合并后,目前已率先将微信钱包中的“机票火车票”和“酒店”两个入口打通,实现业务端资源的互通并完成会员等级、商城积分体系全面升级。用户今后通过微信钱包-酒店入口能进行机票火车票预订,而通过微信钱包-火车票机票入口也可以进行艺龙酒店的预订。

  数据显示,同程网络与艺龙合并后,新公司已有近两亿的消费会员,2017年服务超过五亿人次,对这庞大的消费者来说,能从流量入口整合中获得什么呢?

  时值春运来临。之前,同程艺龙就围绕春运展开了一系列营销组合拳,比如在春节火车票开售这一天推出了“家的距离,不过三步”主题品牌营销活动。此次改版升级完成后,新公司融合第一步集中于对巨量入口的整合,相继打通了两边的核心业务和会员体系,绝不单是在页面呈现形式上的统一或者只是在入口中增加了更多品类服务,而是同程艺龙基于内部融合和资源整合,对消费者意义不小。

  首先,对于用户来说,今后不管是通过微信钱包的火车票机票入口,还是微信钱包的酒店入口,都可以完成交通出行和酒店住宿的预订,不难想到,同程艺龙给用户的首要体验将是更加便捷、高效。不止于此,此次改版升级是全方位的,包括了同程艺龙会员的全面升级,升级后会员等级将是艺龙消费金额(经验值)和同程消费金额的叠加,权益更丰富,商城更全面。这对双方用户尤其老用户来说都是福利,也有利于提升用户的体验度和忠诚度。

  其次,新公司在微信入口打通同程网络和艺龙的核心业务,只是第一步,除了印证了融合的加快和顺畅外,更大的意义还在于,为形成不同业务之间的交叉购买打下基础。也就是说,用户今后通过微信钱包-火车票机票入口,除了可以预订火车票、机票外,如果有酒店住宿的需求,可以直接下单购买,而对于商旅这种高频消费的用户来说,这类交叉不仅存在于火+机,还有火+酒、机+酒,相互间的切换将更加顺畅。换句话说,此举既满足了用户比较多样的需求,同时对提升同程艺龙的营收大有助力,这是非常宝贵的。

  同程网络拥有微信钱包中机票火车票的入口,艺龙旅行网拥有微信钱包的酒店入口。此外,双方通过微信“搜一搜”、小程序等渠道,为用户提供多种不同交通工具出行和酒店住宿的需要。按报道,正式合并后,同程艺龙公司将致力于成为领先的在线预订出行交通与住宿平台,通过整合双方大交通、酒店等优势资源,为用户提供更满意的产品和服务。

  微信入口融合后的流量叠加效应是惊人的。数据显示,同程网络与艺龙合并后,新公司已有近两亿的消费会员,2017年服务超过五亿人次,合并交易额超过千亿人民币,并已实现年超过五亿人民币的规模化盈利。而随着此次改版升级,以及今后对用户预订流程交互体验的持续优化,相信同程艺龙在流量这块仍有爆发式增长的机会。

  据悉,基于微信消费场景的考虑,不仅是目前的微信“搜一搜”、小程序搜索及微信钱包,同程艺龙最终有望将各个渠道融合为一个大入口,通过小程序的触达,为用户带去售前售后和行前行后的便捷,不断提升用户在闭环场景下的服务体验。

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【纠错】 责任编辑: 陈延特
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