出境旅遊 文明先行

   

昆明:不文明游客和旅游从业者“处处受限”

记者从昆明市旅发委获悉,昆明将建立健全“旅游不文明行为记录”通报、惩戒联动机制,让不文明游客和不文明旅游从业人员“一处违法,处处受限”。[详细]

“厕所革命”成引领文明旅游的窗口

网络大数据分析和全国旅游厕所游客评价调查数据显示,满意度从2015年的70%已经上升为超过80%。受访人群感受到厕所革命带来的明显变化,如厕所数量更加充足、布局更加合理,如厕更加方便;厕所卫生水平有明显提升[详细]

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李金早:中国正进入“大众旅游”时代

李金早:中国正进入“大众旅游”时代

中国正进入“大众旅游”时代,旅游业作为综合性产业在经济社会发展中发挥的作用和影响更加广泛。未来5年,中国出境旅游将超过6亿人次。[详细]

滚动播报

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  • 新版旅游“黑名单”:让不文明者“疼痛”

    近日,国家旅游局发布了《旅游不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《办法》),去年4月发布的《游客不文明行为记录管理暂行办法》同时停止施行。[详细]

  • 治景区乱涂鸦要多管齐下

    如何证明自己到过一个地方?古罗马凯撒大帝说:我来了,我看见,我征服;但部分国内旅游者却喜欢:我来了,我涂鸦,我讨厌。[详细]

  • 刘思敏:上海迪士尼的“黄牛”,该不该打击?

    上海迪士尼乐园还未开园,就拥有如此庞大的“黄牛”队伍,是福是祸?“是福不是祸,是祸躲不过。”[详细]

  • 李金早:中国正进入“大众旅游”时代

    国家旅游局局长李金早19日在首届世界旅游发展大会高峰论坛上表示,中国旅游产业对GDP综合贡献超10.8%,旅游就业人数占总就业人数10.2%。中国正进入“大众旅游”时代,旅游业作为综合性产业在经济社会发展中发挥的作用和影响更加广泛。未来5年,中国出境旅游将超过6亿人次。[详细]

  • 景区服务也需要“用户思维”

    旅游在外,免不了要“唱歌”,而且随着“大众旅游时代”的兴起,游客对旅游品质的期待日益提升,吃、住、行、娱、购之后,如厕问题成为游客旅游体验的“最后一公里”。法国卢瓦尔河古堡群中的神农索古堡门口,有个无人看管的投币厕所,居然提供座便消毒设备。[详细]

  • 开放式景区管理不能一放了之

    4月25日起,北京南锣鼓巷暂停接待旅游团队。此前,南锣鼓巷主动申请取消3A级景区资质。作为北京的著名景点,南锣鼓巷为何要取消资质暂停接待旅游团?这些措施能否为景区减负?[详细]

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境外旅游出行指南

  • 中国公民出境文明行为指南
  • 文明旅游常识
  • 文明旅游细节
  • 公共场所通用标识
  • 旅游投诉服务机构及电话
  • 部分驻外使馆联系电话

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。  
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。  
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。  
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。  
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。  
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。  
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。  
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。[详细]

1.举手投足得体大方,谈吐交流文雅礼貌,避免不文明的语言和行为。
2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。走出国门,咱们就是客人,对待主人要有礼貌,早晨说morning,出错说sorry,全世界通用。
3.不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不随地大小便,不在别人面前做出抠挖鼻孔、剔牙、咳嗽、打喷嚏等失礼的举止。
4.要把果皮、纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶,不要随便丢弃,并注意将垃圾分类投放。
5.不在禁烟场所和冷气开放的场所吸烟,在可以吸烟的区域吸烟时也应该注意他人的感受。
6.不在有禁止拍照的地方拍照,在有关闭闪光灯标志的地方请自觉关闭闪光灯。
7.不要长时间占用公厕,不要将脚印留在坐便器上,便后记得冲洗。
8.爱护文物古迹,不随意涂刻、攀爬、触摸文物。拍照、摄像时应遵守相关规定。[详细]

1.在候机登机时,保持安静的候机环境,说话声音以不影响他人为限;候机室人多时要主动让出多占的座位,更不应该躺着候机;机上每个人都有座位,要自觉按先来后到的顺序排队,礼让老人小孩先登机。
2.登机前先看好登机牌上的座位号,错过座位要先避让他人不要急于返回,听从空乘人员的指引;找到自己的座位后,迅速将行李放到行李架上,如果行李多且大一时放不进去,要让出通道,先让后面乘客通过,或请乘务员协助,如果需要踩到椅子上,一定要先脱掉鞋子;放下靠背动作要轻,以免惊吓着后面的乘客;机上供餐时要把椅子靠背调直;如果需要脱鞋,要自备套袜,以免不良气味影响他人,全程系好安全带、不随意走动。
3.飞机上人多厕所少,用完厕所要尽快离开,以便更多的人使用,不要踩到马桶上,可以铺上纸坐垫,离开厕所勿忘冲水,用过的纸巾塞入废物桶,保持地面和洗手池干净整洁。
4.绝对不能带走飞机上的毛毯、头枕、靠垫、耳机,救生衣是用来救命的,带走一个意味着如果发生险情,将有一个人没有救生衣。[详细]

公共场所通用标识

1.国家旅游局旅游质量监督管理所 010-65275315(受理时间:8:30-12:00 14:00-17:00)
2.全国假日旅游协调办公室 010-65201028(春节、“十一”黄金周期间开通)
3.北京执法大队:010 65150198
4.北京质检所:010 12301
5.天津质检所:022 28359093
6.上海质检所:021 64393615
7.重庆质检所:023 63866315
8.河北质检所:0311 85814239
10.山西质检所:0351 7325012[详细]

部分驻外使馆联系电话

境外旅游风俗与禁忌

欧洲
东南亚
中东、非洲
美洲
大洋洲

友情链接

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